Wir fragen und bitten nach § 27 Abs. 4 der Geschäftsordnung des Gemeinderats der Stadt Stuttgart um schriftliche Antworten binnen vier Wochen:
- Wie ist der aktuelle Stand in der „Organisationentwicklung Wohngeld“? Wann wird die Verwaltung die Ergebnisse und Maßnahmen dem Gemeinderat vorstellen?
- Eine Darstellung der Wartezeiten von Wohngeldbeantragenden in den letzten 5 Jahren, nach Jahren aufgeschlüsselt.
Begründung:
Bereits zu den Haushaltsverhandlungen im November 2025 wollten wir wissen, wie sich die Wartezeiten für Wohngeldbeantragende drastisch verkürzt werden können (1308/2025 AN HHA). Wir bekamen die Rückmeldung, dass aktuell eine Organisationsentwicklung im Bereich Wohngeld durchgeführt wird, und aktuell keine Antwort darauf gegeben werden kann. Am 6. Juni 2025 die gemeinsame Arbeit von Amt DO.IT, Amt für Soziales und Teilhabe, sowie der Bezirksämter im Rahmen der „Organisationsuntersuchung Wohngeld“ erneut aufgenommen. Dies geschieht auf Grundlage eines zwischen den betroffenen Ämtern sowie den Referaten AKR (Allgemeine Verwaltung, Kultur und Recht) und SGI (Soziales, Gesundheit, Integration) abgestimmten Projektauftrages. Die Ziele der Organisationsentwicklung sind (1308/2025 AN HHA-SN 01)
- Entwicklung eines stadtweiten Zielbildes für die Leistungserbringung Wohngeld.
- Auf Basis des Zielbildes:
- Analyse und Optimierung der derzeitigen Aufbauorganisation und der Geschäftsprozesse in einer ganzheitlichen Wohngeldbetrachtung von den Bezirksämtern und dem Amt für Soziales und Teilhabe, inklusive Überlegungen zur Prozessoptimierung in Front- und Backoffice,
- Analyse und Optimierung der derzeitigen (oder zukünftigen) Schnittstellen zu anderen Bereichen, insbesondere zum Kompetenzzentrum im Bereich der Einarbeitung und
- Identifikation weiterer Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale, beispielsweise durch den Einsatz von KI und aufsetzen einer entsprechenden Umsetzungsplanung.
- Entwicklung einer Systematik zur bestmöglichen Einschätzung des erforderlichen Personalbedarfs auf Grundlage der vorgeschlagenen Änderungen im Bereich der Struktur und Geschäftsprozesse
- Ggfs. Vorbereitung von eventuell notwendig werdenden Stellenneubewertungen, sofern sich auf Basis des Projekts Veränderungen im Bereich der Aufbauorganisation und der Aufgabenzuschnitte ergeben
Fast ein Jahr später, sollten Aussagen darüber getroffen werden können, beispielweise welcher Stellenumfang nötig ist, um besonders die Wartezeiten für Wohngeldbeantragende verkürzen zu können. Daher erfragen wir den aktuellen Stand der Organisationsentwicklung. Außerdem wie sich die Wartezeiten bei Wohngeldanträgen in den letzten Jahren entwickelt haben, um nach der Organisationsentwicklung einen Vergleichswert zu haben, inwiefern sich die Lage für die Menschen verbessert hat.
